掌握一定的成交話術(shù)技巧是非常重要的事情。談單成功的要素就是要有足夠的自信心，能夠準(zhǔn)確的分析客戶 真實(shí)的需求，打消客戶的疑慮，獲取客戶的認(rèn)可，客戶才會(huì)接受自己的方案。當(dāng)然在這過(guò)程中，自信是以自身大量的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)度建立的。

畫面感

如果沒(méi)有帶效果圖時(shí)，你可以與客戶談一談裝飾風(fēng)格、裝修所用材料、家里人們的生活習(xí)慣、對(duì)生活空間的理想化狀態(tài)，使之成為一種引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的設(shè)計(jì)空間的方式。

當(dāng)你把裝飾風(fēng)格說(shuō)得很生動(dòng)的時(shí)候，那么客戶就一定會(huì)有一種幻想。他有幻想的時(shí)候，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)你所擬造的虛幻空間。這時(shí)，你就能成功的帶他進(jìn)入了一個(gè)理想的世界。

一口報(bào)價(jià)

客戶詢價(jià)，你報(bào)了價(jià)后就不要說(shuō)話了。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是客戶與商家進(jìn)行心理博弈的時(shí)候，這時(shí)誰(shuí)先開(kāi)口，誰(shuí)就輸了。當(dāng)然了，報(bào)價(jià)的時(shí)候不要只報(bào)數(shù)字，把優(yōu)惠一起帶出來(lái)，然后再沉默，等待客戶的回答。

選擇法

一般來(lái)說(shuō)，如果客戶對(duì)于想要購(gòu)買的物品優(yōu)柔寡斷，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該想辦法，為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案。無(wú)論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。

在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，一旦客戶陷入你擬定的模式中，說(shuō)不定就中招了。不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。

特殊優(yōu)惠

客戶其實(shí)都有一種愛(ài)占便宜的心理，如果我們能抓住客戶的這一心理，那么成交也是很容易的事情。尤其是當(dāng)一些客戶看到自己能擁有一些特殊優(yōu)惠，而別的客戶沒(méi)有的話，這個(gè)時(shí)候他們的購(gòu)買欲望就會(huì)很強(qiáng)，還是非常容易掉入你設(shè)立的陷阱中的。

千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線。表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，這個(gè)是我做不了主的事情，超出了我的能力之外需要向上面請(qǐng)示，然后再話鋒一轉(zhuǎn)，給些額外的優(yōu)惠。

激將法

如果你經(jīng)過(guò)跟客戶的接觸后，發(fā)現(xiàn)客戶有一種好勝心，或者比較注重面子，這個(gè)時(shí)候你可以采用激將法讓客戶達(dá)成交易，比如說(shuō)借助他人的言語(yǔ)評(píng)論來(lái)刺激這名客戶，激起這名客戶的好勝心，這樣客戶說(shuō)不定就愿意直接下單了。

從眾心理

大部分人都有一種從眾的心理，即便是買東西的時(shí)候，也愿意跟風(fēng)購(gòu)買那種銷售高的。因此若是你遇到這樣的客戶，你可以直接推薦客戶到店里去，說(shuō)一些 近比較人氣高的產(chǎn)品，這樣客戶購(gòu)買的幾率就會(huì)大大提升很多。

這些成交話術(shù)技巧對(duì)于攻克客戶心理十分有效，可以根據(jù)客戶的需求去把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)凸顯出來(lái)。不論是工作也好生活也罷，我們一定要真誠(chéng)，在任何時(shí)候都要秉著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，去為每一位客戶服務(wù)。從古至今，關(guān)于誠(chéng)信的價(jià)值觀，從來(lái)都不會(huì)有人去質(zhì)疑。